Procedimiento para Migrar, Cambiar o Desactivar la Suscripción
Procedimiento para Migrar, Cambiar o Desactivar la Suscripción en Label Dictate.
Este procedimiento es aplicable para las aplicaciones Text2 Barcode, PDF Label Cut y Suite Mobile POS.
Accedemos a Portal Label Dictate:
- Haz clic aquí para acceder al Portal Label Dictate.
Presionamos él botonó Iniciar sesión
A continuación, ingresamos nuestro correo electrónico y contraseña, luego hacemos clic en el botón ‘Iniciar Sesión’.
La primera vez que activamos una suscripción, se enviará una contraseña al correo electrónico utilizado para la activación inicial.
Si no recordamos la contraseña, podemos restablecerla haciendo clic en el botón ‘Olvidé mi contraseña’.
Una vez ingresado, procedemos a seguir los pasos siguientes:
Selección del Módulo de Suscripción:
- Una vez en el portal, dirígete y selecciona la opción del módulo de suscripciones.
Localización de la Suscripción o Dispositivo:
- Busca la suscripción que deseas gestionar, o bien, identifica el dispositivo donde se haya activado la suscripción.
Remover la Suscripción del Dispositivo:
- En el menú ‘Opciones’, selecciona “Remover del dispositivo”.
Este proceso liberará la suscripción, permitiéndote activar la aplicación en otro dispositivo. Es importante notar que este procedimiento es válido únicamente para suscripciones que incluyan un código de activación de 25 caracteres.
Las intrucciones que me dejan no han resuelto mi problema, ya que al seleccionar «remover el dispositivo» el estatus cambió a «en registro» ya lleva días así y no puedo hacer nada mas ya que los botones «en registro» y «renovar» están en marca de agua y no me dejan aplicar cambios
Hola Cuauhtémoc,
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando. Si el estado de tu suscripción aparece como «EN REGISTRO», esto significa que ya puedes activarla en tu dispositivo. Es importante mencionar que la suscripción solo puede utilizarse en un único dispositivo.
Cuando el estado de la suscripción es «DISPONIBLE» o «EN REGISTRO», puedes proceder con la activación. Los únicos estados que no permiten la activación son «ACTIVADO», «EXPIRADO» y «CANCELADO».
Salduos.
La solución propuesta no resuelve mi problema, despues de haber seleccionado «remover dispositivo» el estado paso a «en registro» ya no puedo hacer nada más. ya lleva días así y no puedo gestionar mis licencias.
Hola Cuauhtémoc,
Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando. Si el estado de tu suscripción aparece como «EN REGISTRO», esto significa que ya puedes activarla en tu dispositivo. Es importante mencionar que la suscripción solo puede utilizarse en un único dispositivo.
Cuando el estado de la suscripción es «DISPONIBLE» o «EN REGISTRO», puedes proceder con la activación. Los únicos estados que no permiten la activación son «ACTIVADO», «EXPIRADO» y «CANCELADO».
Salduos